En KIKOUA, la gestión de devoluciones depende directamente de las políticas establecidas por cada vendedor o aliado comercial. Por ello, te recomendamos revisar cuidadosamente las condiciones de devolución indicadas en la publicación del producto o consultarlas directamente con el vendedor antes de realizar tu compra.
En caso de que tengas algún inconveniente con una devolución o no recibas respuesta o solución por parte del vendedor, puedes contactar al equipo de soporte de KIKOUA a través del correo electrónico soporte@kikoua.com. Nuestro equipo revisará tu caso como último recurso para mediar y buscar una solución adecuada, aunque es importante destacar que KIKOUA no se hace responsable directo de las devoluciones, ya que la relación de compra es entre el Usuario y el vendedor.